Politique de Confidentialité

Introduction

Chez cloudvernix, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement immobilier située au Canada.

Collecte des Informations

Types d'Informations Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience d'apprentissage :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations financières : Données nécessaires pour l'évaluation des opportunités d'apprentissage (non utilisées pour transactions)
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Informations techniques : Données sur votre appareil, système d'exploitation, paramètres de langue
• Préférences éducatives : Intérêts d'apprentissage, historique des formations suivies

Méthodes de Collecte

Nous collectons ces informations par différents moyens :

• Formulaires d'inscription et de contact sur notre site web
• Cookies et technologies similaires lors de votre navigation
• Communications directes par courriel ou téléphone
• Interactions avec notre contenu éducatif
• Données fournies lors de consultations ou formations

Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement dans un contexte éducatif et informatif :

Finalité	Description	Base Légale
Services éducatifs	Fourniture de contenus et formations sur l'immobilier	Exécution du contrat
Communication	Réponses aux questions et support technique	Intérêt légitime
Amélioration des services	Analyse des besoins éducatifs et développement de contenus	Intérêt légitime
Conformité légale	Respect des obligations réglementaires canadiennes	Obligation légale

Partage des Informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager certaines données dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Fournisseurs d'hébergement web, services de courriel, outils d'analyse
• Obligations légales : Autorités compétentes en cas de demande légale ou réglementaire
• Protection des droits : Défense de nos droits légitimes ou protection contre la fraude
• Consentement explicite : Avec votre autorisation préalable pour des finalités spécifiques

Protection et Sécurité

Mesures de Sécurité Techniques

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations personnelles selon le principe du moindre privilège
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
• Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures Organisationnelles

Notre équipe suit des procédures strictes pour assurer la protection de vos données :

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Politiques internes de confidentialité et accords de non-divulgation
• Audits de sécurité périodiques et évaluations des risques
• Procédures de notification en cas d'incident de sécurité

Vos Droits

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes. Nous procéderons aux modifications nécessaires dans les plus brefs délais.

Droit de Suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales et contractuelles.

Droit de Portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre prestataire de services dans un format structuré et couramment utilisé.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Pendant toute la durée de votre relation avec nous, plus 7 ans après la fermeture
• Données de navigation : 24 mois maximum
• Communications : 3 ans après le dernier contact
• Données financières : 7 ans conformément aux obligations comptables

À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Analyse de l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisation de vos préférences
• Cookies marketing : Personnalisation du contenu éducatif

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Transferts Internationaux

Nos serveurs sont principalement situés au Canada. Si nous devons transférer vos données vers d'autres pays, nous nous assurons que :

• Le pays de destination offre un niveau de protection adéquat
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

Mineurs

Nos services éducatifs s'adressent aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations, nous les supprimerons immédiatement.

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou changements légaux. Les modifications importantes seront communiquées par :

• Notification sur notre site web
• Courriel aux utilisateurs enregistrés
• Mise à jour de la date de "dernière modification"

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.